质量车+问题车+消极处理=上海东联松奥

花了大价钱买的东西一般都会倍 加珍惜，如果花了大价钱却买了个有问题的东西，同时还得不到商家合理的解释，那就不能忍 了。
车房是一个家庭的大宗消费，汽车的本质是交通工具，但它承载的却是生命。每年，世界各地因交通事故死亡的人数，大家可以去网上查询，这里就不在赘述了。交通事故的出现，除了人为原因之外，比如酒 驾、开车听电 话、玩手 机等等，也有一些不可控的因素，比如自然灾害，恶劣天气等。如果是因为车子本身的质量问题导致了不可挽回的结果，那么，汽车制造方和出/售方都要给出必 要的赔偿。
在此，小编有必 要提一下“100-1=0定律”，“100-1=0”这个定律最初来源于一项监 狱的职责纪律，说的是：不管你以前干得多好，只要在众多犯人中有一个逃 跑，那就是永 远的失职，换句话来说，就是1 %的错误，也意味着100 %的失败。那么，我们是否也可以这样思考：在批量生产的汽车企业中，一辆问题车的出现对企业来说不过是1%的错误，但对于购买汽车的家庭来说，这1%的错误将可能导致100%的事故。
2018年1月，上海市何女士在松江区松卫北路6278号上海东联松奥汽车销售服务有限公司新购奥迪Q5 2.0T技 术型SUV越野车



2018年1月17日 晚18:00左右，何女士驾车行驶至方塔北路-环城路段附近时，听到汽车有异响并下车查看，发现左前轮螺丝已经掉落三颗，左前轮严重向外倾斜即 将掉落，并在现场找到一颗掉落的螺丝。彼时，汽车里还坐着何女士的母亲和7岁的儿子。



在汽车事故出现之后至今2个月的时间里，上海东联松奥汽车销售服务有限公司并未就问题车的质量做出合理解释及完整的解决方案，且上海东联松奥汽车销售服务有限公司对此事态度极 其恶劣，对于何女士提出的可能解决方案能避则避，何女士多次致电并主动约谈均无结果。
汽车的诞生是人 类社会的智慧结晶之一，它的本质是一种交通工具，正如网友所说，“希望有这么一种生活方式，因为一台车的加入，让全家的生活变得更 加愉快和舒 适”，而不是因为一台车的加入，让原本美好的生活承载了生命不能承受之重……上海东联松奥对问题车辆的处理态度值得好好反省。